Da igual el tamaño del avión. Da igual que nos montemos en un Airbus A 350 para ir a otro continente o en una pequeña Cessna para dar una vuelta turística. Cuando nos montamos en un avión para viajar a otro lugar damos por hecho muchas cosas. Damos por hecho que los pilotos que van a comandar la nave tengan su titulación en regla y cuenten con experiencia previa; que su formación está actualizada; que el avión en el que vamos a volar haya pasado sus revisiones de mantenimiento; que las condicion...

Mientras la mayor parte de los empleados de las empresas están luchando decididamente por cumplir sus presupuestos anuales y conseguir así sus bonus hay un pequeño grupo de empleados que están ya trabajando para definir los presupuestos del próximo año. Cuando esos presupuestos se trasladen a los diferentes departamentos, todo el mundo protestará. Protestarán los de recursos humanos, los de compras, los de almacén, los de márketing, los de producción y los de administración. Pero, sobre todo, pr...

Cuando hacemos esta pregunta a nuestros alumnos, casi todos ellos gerentes de micro pymes, la respuesta suele ser casi siempre la misma: a Hacienda!!. Y es completamente cierto. De la contabilidad de nuestras empresas se obtienen los datos para liquidar impuestos y de esa tarea se encarga la AEAT. Y es tanto el interés que tiene el Estado en que se haga correctamente que tiene asignados nada menos que 27.000 personas y 350 oficinas. Pero, como les decimos a estos alumnos, desde el punto de vista...

Ya sea por experiencia o por los conocimientos que vamos adquiriendo en la actividad comercial, casi siempre a base de prueba y error, todos llegamos a tener un método o un procedimiento de ventas, aunque lo llevemos a cabo de forma inconsciente, el problema está en que desde esa inconsciencia nunca sabremos cuanto más podríamos haber conseguido o que hacer para mejorar nuestros resultados o que hacemos verdaderamente bien y que tendríamos que mejorar para conseguir mejores resultados comerciale...

Pulsar el botón AZ-5 (Defensa de Emergencia Rápida 5) era la última medida desesperada de los técnicos de la central nuclear Vladimir Lenin, situada en la ciudad ucraniana de Chernóbil, para detener el desastre que se les venía encima. Al pulsar dicho botón debían haberse introducido todas las barras de control en el núcleo de la central y producirse un apagado de emergencia. A esa situación se llegaba por no haberse seguido los procedimientos de seguridad previstos y tomarse decisiones improvis...